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代理注册咨询服务公司
加入时间:2011-3-21 16:24:56

注册咨询服务公司

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021-51096551

 

咨询服务的概念

    解释一:咨询是类于请教、询问、商议等意思,服务是指提供帮助,咨询服务的字面意思是提供解决问题的帮助。从广义上讲,任何涉及到请教、询问、商议等意思的双方问答事件,对于问方来讲,都可作为咨询服务,如甲给乙看手相,丙向丁问路。从狭义上来讲,咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动,其内容是为客户提供咨询服务,这种服务的性质和范围通过与客户协商确定,客户(请教方或咨询方)提出问题或疑难,服务主体(答疑方或服务人)给出建议或解决方案,双方通过协议多彼此的责任和义务进行约定。

    解释二:顾问咨询是雇主与工程咨询公司签订合同,由咨询公司负责对雇主所提出的技术性课题,提供建议或解决方案。服务的内容很广,如项目的可行性研究、技术方案的设计和审核、招标任务书的拟定、生产工艺或产品的改进、设备的购买,工程项目的监督指导等。特别是发展中国家,往往技术力量不足,或对解决某些技术课题缺少经验,聘请外国工程咨询公司提供咨询服务,可以避免走弯路或浪费资金。因咨询公司掌握有丰富的科学知识和技术情报,可以协助雇主选择先进适用的技术,找到较为可靠的技术供方,以较合理的价格获得质量较好的机器设备。雇主虽然要支付一笔咨询费,但所得到的资金节约远远超过支付的咨询费,总算下来,对雇主仍是有利的。咨询费一般可以按工作量计算,也可采用技术课题包干定价。一般所付的咨询费相当于项目总投资的5%左右。


咨询服务的分类

(一)按行业分类   
理论上讲,任何一个行业都存在咨询服务机构,如心理咨询(金拐杖),软件咨询(用友软件),财务咨询(毕马威),企业管理咨询(麦肯锡咨询),物流咨询(亿博物流咨询),法律咨询(德恒律师事务所),职业咨询等等。   
(二)按专业性分类   
有专业咨询、综合咨询和一般咨询。


    比如A企业在咨询范畴活动中,在财务上遇到了问题,他可以找财务咨询(毕马威),在软件上遇到了问题,他可以找软件咨询(用友软件),在物流运输上遇到了问题,他可以找物流咨询(亿博物流咨询),以上这些都是专业咨询,都是咨询某一环节的。如果A企业同时遇到了软件问题、财务问题、物流问题以及战略管理问题,他可以只找一个公司麦肯锡就可以了。如果A企业遇到的只是一点很微小的不涉及到根本的问题,有些咨询公司会给予免费的答疑,这就是一般咨询,或免费咨询。

 
 
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